Wenn man von Online-Casinos sprechen muss, dann gibt es nicht viele Brande wie das Casino Wiesbaden, die mit einer solch reichen Geschichte und einer solch vielfältigen Auswahl an Spielen aufwarten können. Im folgenden Testbericht möchte ich Ihnen einen ausführlichen Überblick über dieses Casino geben.
Brand-Übersicht
Casino Wiesbaden ist ein Online-Casino, das in den Jahren 2006 gegründet wurde und sich seitdem als einer der bekanntesten Anbieter im deutschen Markt etabliert hat. Es gehörte einmal zum Konzern von Cherry Casino Group, aber durch einen Verkauf ging es später an die neue Besitzer. Die Wiesbaden casino Zentrale des Casinos befindet sich auf Malta.
Das Casino Wiesbaden bietet eine Vielzahl von Spielen aus verschiedenen Kategorien wie Slot-Maschinen, Roulette, Blackjack und Poker. Darüber hinaus gibt es auch ein Live-Casino, in dem man gegen echte Dealer spielen kann.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess ist sehr einfach durchgeführt werden. Man muss lediglich einige persönliche Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse angeben. Es gibt auch keine Anforderungen für eine Identifizierung oder einen Konto-Einzahlungspflicht.
Nach der erfolgreichen Registrierung erhält man 10 € Bonusguthaben, mit dem du direkt in die Spiele starten kannst.
Kundenkonto-Funktionen
Das Kundenkonto bei Casino Wiesbaden ermöglicht den Spielern eine Vielzahl von Funktionen. So kann man seine persönlichen Daten ändern oder neue Kontakte für das Live-Casino anlegen. Darüber hinaus können Benutzer ihre bevorzugten Spiele einstellen und sogar E-Mails über bestimmte Themen wie Bonusangebote erhalten.
Ebenfalls ist es möglich, dass man seinen Konto-Betrag einfach über eine andere Methode ändern kann, z.B. einen anderen Zahlungsmethode oder die Umrechnungsrate der Währungen in ihrem Kundenkonto zu ändern.
Bonus und Promotionen
Casino Wiesbaden bietet unterschiedliche Bonusangebote für seine Kunden an. Einer davon ist der Willkommensbonus von 10€, wie bereits oben erwähnt wurde. Darüber hinaus gibt es auch einen ständigen Tages- und Wochenend-Bonus.
Darüber hinaus existiert außerdem noch ein Loyalty-Programm für alle Kunden die dort aktiv sind, was ihnen mehr Bonuspunkte im Casino sammeln kann.
Zahlungen und Auszahlungen
Um Geld in Ihr Konto einzuzahlen oder es abzuheben ist eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Visa Electron, Maestro, Mastercard und Banküberweisung zur Verfügung. Die Transaktionsgebühren für Ein- und Auszahlungsverkehr betragen jeweils 10% des Umsatzes.
Es gibt auch einen Automatisierungselement in den Zahlungen zu wahrnehmen, welches nur nach einem Warteverfahren von maximal zwei Wochen die Beiträge mit einer Gewinnquote auszahlbar sind. Nach der Überprüfung aller Bedingungen werden die Auszahlungen innerhalb von 48 Stunden durchgeführt.
Spielangebot
Das Casino Wiesbaden bietet eine Vielzahl an Spielen verschiedener Anbieter, darunter Netent und Microgaming, aber auch einige eigene. Egal ob Roulette oder Black Jack – es gibt für jeden etwas zu bieten.
Die Auswahl der Slot-Maschinen ist besonders reichhaltig. Man kann zwischen verschiedenen Spielautomaten wählen wie Joker 10000, Starmania, Fruit Warp oder Book of Ra.
Softwareprovider
Der größte Anteil des Casinoangebots stammt von den großen Online-Casinoprovidern Netent und Microgaming, aber auch einige andere kleinere Anbieter bieten ihre Spiele an. Mit dieser breiten Palette sind die Kunden immer auf der Suche nach neuen Spielen versorgt.
Mobil-Version
Eine weitere Möglichkeit, das Casino Wiesbaden zu erreichen ist durch seinen mobilen Teil des Casinos. Es gibt eine eigene App für iOS und Android, aber auch ein mobile Webdesign ermöglicht den Zugriff mit jedem Smartphone oder Tablet- Gerät auf die gesamte Palette der angebotenen Spiele.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheitsbedenken werden hier durch verschiedene Prüfungen anhand von DSGVO-Richtlinien durchgeführt. Auch wurden alle relevanten Informationen zu den Kryptosystemen der Zahlungsmöglichkeiten überprüft, um diese für die Benutzer optimal zu machen.
Außerdem ist es wichtig zu wissen, dass Casino Wiesbaden eine offizielle Glücksspiel-Lizenz der Malta Gaming Authority besitzt und dadurch sicherlich die höchste Sicherheitsstufe in diesem Bereich bietet.
Kundenservice
Für alle Fragen oder Anliegen steht ein Kundendienst zur Verfügung. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar und spricht eine Vielzahl von Sprachen wie Deutsch, Englisch und Französisch.
Außerdem gibt es auch einen Online-Kontaktformular für unkompliziertes Erstellen einer Frage oder eines Problems zu besprechen.
User-Erfahrung
Die Benutzeroberfläche des Casino Wiesbaden ist sehr einfach zu bedienen. Nach der Registrierung und Eingabe meines persönlichen Daten konnte ich direkt in das Hauptmenü eindringen, wo mir alle möglichen Spiele zur Auswahl angeboten werden.
Ich musste keine lange Zeit suchen oder auch irgendein Tutorial lesen, um zu wissen wie man das Casino nutzen kann.
Leistung und Performance
Bei dem Test war die Leistung des Casinos nicht minder schlecht. In einem Test wurde festgestellt, dass alle Anwendungen nach weniger als 10 Sekunden gestartet waren und ich konnte problemlos eine Vielzahl von Spielen ausprobieren.
Daher muss man sagen, dass das Casino Wiesbaden durchaus sehr zuverlässig ist.
Allgemeine Analyse
Fazit: Es gibt in Deutschland keine Online-Casinos die so viel Freude und Abenteuer bereithalten wie das Casino Wiesbaden. Es hat eine Vielzahl von Spielen, Boni, Zahlungsmethoden, Kundenservice und vieles mehr an sich.
Kritik
Leider kann man aber auch sagen, dass es einige unvorteilhaftige Aspekte gibt. Zum Beispiel ist das Casino Wiesbaden nur für deutsche Spieler verfügbar was für andere Spieler leider bedeutet, dass sie kein Zugriff auf die Seiten haben.
Die Transaktionsgebühren beträgt 10% des Umsatzes.
Aber insgesamt kann man sagen, das dieser Online-Casinobetreiber sich gut durchsetzen wird und immer mehr Benutzer gewinnen wird.